常見問題

支付幫助

2015年09月25日 11點

支付幫助

以下是支付的一些常見問答:


【支付遇到問題】 


問:支付寶/網銀支付提示已經支付成功,訂單顯示未支付怎么辦?


答:如確認已經支付成功并賬戶扣款,但訂單狀態沒有變化,可能是支付平臺數據沒有及時同步到預訂官網, 請您稍后刷新頁面查看訂單狀態,或及時聯系客服進行處理。


問:支付寶/網銀支付額度不夠,是否可以分開支付?


答:訂單金額只能一次性支付,不能分開支付。


問:為何支付時提示已超支付限額?


答:如果支付時提示已超支付限額,您可以聯系銀行客服中心咨詢或到第三方支付平臺提高您的支付限額。

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